15.12.2023

Не работает интернет? Ледяной коллапс в Ростове-на-Дону

Уважаемые пользователи услуг Интернет провайдера ЭЛИТ-ТВ!

Жители Ростова-на-Дону и Ростовской области пятый день подряд страдают от последствий ледяного дождя. Ходить по скользким улицам и не покалечиться — задача не из легких: даже там, где лед посыпают песком, он снова покрывается водой и замерзает. От толщины льда обваливаются ветви деревьев и провода, оставляя без света и интернета сотни домов. Если во второй день разгула стихии обесточенными оставались жилища 180 тысяч человек, то сейчас энергетики пытаются вернуть электричество в дома жителей шести городов. Наледь на время парализовала работу железнодорожного транспорта, из-за чего задержки на рейсах составили порядка двух часов.

Специалисты нашей компании с первого дня, 11 декабря, по сегодняшний день в полном составе и в экстренном режиме восстанавливают все обрывы и провисшие оптические кабели.

С каждым днем мы стараемся уменьшать количество домов, которые остались без доступа в интернет. Но погода не меняется, и обледенений становится всё больше, как следствие падения деревьев, веток и сосулек. Мы задействовали весь штат сотрудников для скорейшего восстановления, а также предприняли меры по привлечению сторонних организаций для помощи. Одна из причин долгого ожидания — это городские службы, так как есть участки, которые для восстановления необходимо сначала расчистить.

Мы понимаем, насколько важен для вас доступ к информации в любое время, и делаем все возможное, чтобы восстановить работу интернета в кратчайшие сроки. Просим вас проявить терпение и понимание в сложившейся ситуации. Мы обязательно будем держать вас в курсе о ходе устранения проблемы и сообщим, как только доступ к сети будет восстановлен.